滴滴發布網約車行業首個安全標準 涵蓋多項安全制度

若安丶 · 2019-09-26 08:59:06 ·出行

近日,滴滴出行在中國國家標準化管理委員會下屬企業標準信息服務平臺發布了《滴滴網約車安全標準》,這也是網約車行業首個安全標準。

近日,滴滴出行在中國國家標準化管理委員會下屬企業標準信息服務平臺發布了《滴滴網約車安全標準》,這也是網約車行業首個安全標準。

目前,對于巡游出租車、網約車,國家層面及行業層面均未制定專門的安全標準,滴滴制定的企業標準,屬于網約車乃至整個出租車行業內的首個安全標準。

據悉,滴滴網約車安全管理規范化、標準化建設采取四級架構:以安全標準作為統領、以安全制度作為依據、以安全流程作為載體、以安全規程作為保證,確保安全工作貫徹落實不變形、不走樣。

滴滴表示,制定網約車安全標準,符合國務院辦公廳印發《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》(以下簡稱“《意見》”)精神。《意見》指出“加快完善新業態標準體系”,鼓勵龍頭企業主動制定企業標準,提升產品質量和服務水平。

據了解,滴滴發布行業領先的網約車安全標準,展現著平臺維護乘客和司機出行安全的初心,有助于推動網絡預約出租車安全方面的行業標準、地方標準和國家標準的落地及完善,進而促進行業整體安全水平的提升。

一直以來,滴滴高度重視保障乘客和司機的安全。2019年,滴滴預計網約車安全投入將超過20億元。截至2019年7月,滴滴安全工作團隊已擴充至2548人,梳理、查找、整治103個安全隱患。

此外,今年以來,滴滴還采取一系列措施,不斷推動安全透明化,公示安全運營情況,聽取公眾意見、建議以及促進社會共建、共治。其中包括舉辦安全媒體開放日、發布《2019第一季度車內沖突安全透明度報告》《2019上半年滴滴與警方共筑安全六項進展》和《2019年一季度滴滴協助尋找失聯用戶數據透明度報告》,并就安全議題先后發起了9次公眾評議。

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