BluePrism進軍中國市場 開啟RPA行業新賽道

嫣然琳琳 · 2019-09-25 14:23:03 ·深度

中國是一個不可或缺的戰場。”RPA行業的開創者BluePrism的北亞大中華區副總裁夏治平對科技訊說。

RPA以廣泛的應用性、不限場景的適應性、不破壞原有信息系統的親和性以及與AI技術的高契合度,讓一眾人工智能企業看到了AI技術得以大規模落地應用的曙光。目前,RPA正在給全球范圍內的工作場所帶來顛覆性變化,而中國市場對數字化的需求日益增長,讓企業RPA成倍增漲在使用,這也讓國內外的RPA企業熱血沸騰。

“作為全球領先的RPA企業,我們公司從2001年成立至今一直在快速的成長,戰略性覆蓋在全球5大地區,因為我們的成長也是成倍的成長,我們要有更多的選擇性,中國是一個不可或缺的戰場。”RPA行業的開創者BluePrism的北亞大中華區副總裁夏治平對科技訊說。

解密:BluePrism是誰?

想要了解BluePrism,就先要了解什么是RPA。RPA(RoboticProcessAutomation)即軟件流程自動化,是存在超過十九年的流程自動化工具,RPA最初的設計目的是提供一種易于控制的“數字勞動力”(軟件機器人),用于通知、增強、支持和幫助人們自動完成一些重復性的任務。

作為世界級Top3的RPA廠商,BluePrism從2001年成立就一直致力于RPA產品的研發與升級,比較客觀的講,RPA和DigitalWorkforce概念均是BluePrism率先提出的。BluePrism從一開始就被設計成能夠成功地在大規模、高要求的企業部署中運行,以支持戰術的、業務主導的變更。BluePrism的Robot更接近虛擬員工,是一個集成了虛擬員工的工作內容、工作安排、異常處理、安全審計、AI集成等一系列能力的綜合數字工作者。

BluePrism的成長是伴隨著歐洲的金融行業客戶,不斷優化和改進產品,最終才形成ConnectedRPA智能化機器人平臺。BluePrism更是RPA行業唯一上市企業,于2016年3月18日登陸倫敦證券交易所,股票代碼是PRSMB。

BluePrism進軍中國市場  開啟RPA行業新賽道

北亞大中華區副總裁夏治平(Jimmy )及  亞太區CTO丹·特恩斯

挑戰:轉戰中國市場開啟行業新賽道

伴隨著RPA應用在國內的滲透,RPA行業在中國市場出現了急速擴張,RPA行業也出現了一些混亂。作為行業的鼻祖BluePrism選擇在這個時間點進入中國,也有很多自己的考慮。BluePrism的CTO丹·特恩斯在接受科技訊的采訪時表示,BluePrism為了進入中國區域,已經從多方位準備了很久,并不是一個臨時的決定。

公開資料顯示,BluePrism之前主要采用代理商或經銷商、集成商等銷售模式與國內的跨國性的領先企業進行合作。而作為品牌方,BluePrism從2017年開始建立了整個亞太地區組織圖,從澳大利亞入手,適應亞太地區的環境,通過這兩年半的學習,做好充足準備才進來中國。

丹·特恩斯說:“我非常看好中國市場,希望在中國長期駐扎。雖然算是比較晚進入中國地區,這是因為我們需要做好足夠的準備來進入這個比較特殊的市場,中國市場有很多特色需求,我們需要重新投入研發,包括跟供應商、客戶做配合、調整等協調工作。目前,這一切都準備好了。”

BluePrism希望通過其幫助客戶正確實施RPA戰略,為企業實現更多的價值,比如成本降低、效率提升、生產率提高等,此外,企業還會實現更好的合規性、更快地向市場交付新產品、增強客戶服務體驗,以及提高員工的技能和滿意度。

賽道:RPA的未來是與AI相輔相成

對RPA企業而言,AI意味著產品的未來。而AI的下半場是考驗選手們的落地能力,誰的落地能力強,誰能爭取到更多客戶,誰就能獲得更多的市場份額。

此外,從RPA產品的進化迭代來看,所有RPA產品最終都會以和AI的融合形式存在。BluePrism的大中華區副總裁夏治平更表示RPA跟AI是相輔相成的。這個發展趨勢由用戶需求衍生,也由RPA技術發展路徑決定,目前BluePrism已經在積極踐行RPA和AI的融合。

BluePrism進軍中國市場  開啟RPA行業新賽道

對于BluePrism來說,目前最擅長的就是用AI來輔助RPA。丹·特恩斯舉例說,某個企業用RPA部署工作流程的時候,BluePrism將其流程變成自動化,這個自動化的過程是需要調取BluePrism的經驗值,從經驗值BluePrism的AI系統會對工作流程進行優先級排列、動態識別等工作,目的就是讓企業用戶在使用的時候擁有順暢的流程和最佳的體驗。

BluePrism從建立之初,就在建立自己的AI數據庫,將服務過的跨國性的企業經驗值保留,為更多的企業來定制自己的規范化流程。未來BluePrism希望可以建立一個自主平臺,運用自己的AI能力,提供可以自主選擇的規范化模板套餐,讓用戶可以自己定制流程,也可以分享給同類型企業經典的模型。

寫在最后:

據統計資料顯示,RPA在未來十年會有大幾萬億的市場價值,而人工智能也將成為主導RPA的重要技術。BluePrism會隨著RPA與AI技術的不斷融合、發展與完善,提高產品本身的算法與模型,為用戶帶來更方便快捷的服務。

大中華區副總裁夏治平對科技訊表示,雖然現在中國很多企業入局RPA行業,但這一市場還存在著大量還未發掘的價值,其中有著巨大的創新空間來擴展市場邊界。BluePrism進入中國后,會堅持初心,為更多的中國用戶帶去更好的產品和服務。

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